March（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するサービスにおいて、利用者の個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の内容、その利用目的、管理方法、第三者提供に関する方針について定めます。
取得する個人情報について
当社は、サービス提供のため、以下の個人情報を取得します。
- お問い合わせ時: LINEでの問い合わせ、メール、問い合わせフォームから取得する情報
- 氏名、メールアドレス、LINEの表示名、プロフィール画像、問い合わせ内容
- サービスの申込み時: 申し込みフォーム、LINEのトーク、メールでのやり取りを通じて取得する情報
- 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、決済情報（決済サービスの提供者を通じて取得）
- サービス提供時: オンラインコンサルティング中に提供される情報
- コンサルティング中の発言内容、共有資料（プレゼン資料、ワークシートなど）
- クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールを通じて取得する情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- オンラインコンサルティングサービスの提供のため
- サービス提供時の連絡、日程調整、アフターフォローのため
- お問い合わせへの回答のため
- LINE、問い合わせフォーム、メールからの問い合わせへの回答のため
- サービス利用に関する情報提供のため
- コンサルティングサービスの改善、サービスの追加情報の提供のため
- 請求および支払い管理のため
- クレジットカード決済の処理、料金の請求、お支払いに関するご連絡のため
- マーケティングのため
- サービス改善、新サービスの案内、キャンペーンの告知のため
- 法令の遵守およびリスク管理のため
- 不正行為の防止や法的義務の履行のため
個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報を適切かつ厳重に管理し、個人情報の漏洩、滅失、改ざんを防ぐための安全管理措置を講じます。
- アクセス制限の実施
- 個人情報にアクセスできる担当者を限定し、外部からのアクセスを制御します。
- セキュリティ対策の実施
- SSL（Secure Sockets Layer）を導入し、通信の暗号化を行います。
- 保管期間の管理
- 取得した個人情報は、サービス終了後、一定期間が経過した後に適切に廃棄します。
個人情報の第三者提供について
当社は、原則としてお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は例外とします。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公的機関からの正当な請求がある場合
クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、クッキー（Cookie）を使用することがあります。
クッキーは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のために利用されます。
なお、取得する情報には、個人を特定する情報は含まれません。
- 使用するツール: Google Analytics
- 取得する情報: IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴
当社では、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。
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個人情報の開示、訂正、削除について
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除を求める権利があります。
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プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定があった場合は、当社のホームページ上に掲載することで通知します。
お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
- 会社名: March
- 運営責任者: 丸谷 千尋
- 住所: 東大阪市森河内西1-11-12-103
- 電話番号:当社では、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせは、メールにてお願いいたします。
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